A rotatividade de funcionários, ou turnover, é um desafio significativo para clínicas e consultórios médicos. No setor da saúde, onde a continuidade do atendimento é crucial para a qualidade do serviço prestado, a alta rotatividade pode resultar em prejuízos financeiros e na satisfação dos pacientes.
Neste artigo, vamos explorar as melhores práticas para evitar a rotatividade de colaboradores, os custos associados a essa situação e como uma gestão eficaz pode fazer a diferença.
A rotatividade de funcionários se refere à taxa na qual os colaboradores deixam uma organização e são substituídos por novos. No contexto das clínicas médicas, isso pode incluir médicos, enfermeiros, recepcionistas e outros profissionais da saúde. A rotatividade pode ser classificada como:
A alta rotatividade de funcionários pode gerar diversos custos para uma clínica:
Reportagem da revista Carta Capital mostra que o mercado de trabalho no Brasil tem lidado com o desengajamento dos colaboradores, o que contribui para um aumento na rotatividade de profissionais.
“Além disso, o estudo da Gallup de 2024 revelou que 69% dos trabalhadores brasileiros não estão engajados em seus empregos. Esse dado reforça a necessidade de atenção à comunicação interna para reduzir a rotatividade”, sugere a matéria.
Leia também: Pró-labore Médico: O que é, importância e como calculá-lo!
Aqui estão algumas estratégias eficazes para minimizar a rotatividade na sua clínica médica:
Fomente uma cultura que valorize o respeito, a colaboração e o bem-estar dos colaboradores. Isso pode incluir eventos sociais, reconhecimento de conquistas e feedbacks regulares.
Ofereça um ambiente físico confortável e seguro. Invista em ergonomia e em um espaço acolhedor.
Garanta que os salários estejam alinhados com o mercado e sejam justos em relação às responsabilidades dos colaboradores.
Considere oferecer benefícios como planos de saúde, vale-alimentação ou auxílio-transporte para aumentar a satisfação dos funcionários.
Proporcione oportunidades de desenvolvimento profissional através de cursos, workshops e treinamentos.
Crie planos de carreira claros que permitam aos colaboradores visualizarem seu crescimento dentro da clínica.
Realize reuniões periódicas para discutir o desempenho da equipe, ouvir sugestões e resolver conflitos.
Mantenha uma comunicação clara sobre as expectativas e objetivos da clínica, além das mudanças que possam impactar os colaboradores.
Invista tempo no processo de recrutamento para garantir que você contrate pessoas que se alinhem com os valores da clínica e tenham as habilidades necessárias.
Desenvolva um programa de integração eficaz para novos colaboradores, ajudando-os a se familiarizar com a cultura da clínica e suas funções rapidamente.
Contar com um contador especializado na área da saúde pode facilitar significativamente a gestão do departamento pessoal:
Orientação técnica: um contador experiente conhece as particularidades das legislações fiscais aplicáveis ao setor médico, garantindo que sua clínica esteja sempre em conformidade com elas.
Cálculo correto das verbas rescisórias: a legislação tributária pode ser complexa e contar com um contador ajuda a evitar erros nos cálculos que podem resultar em multas e penalidades.
Gestão contábil eficiente: um contador pode oferecer relatórios financeiros detalhados que ajudam na tomada de decisões estratégicas sobre investimentos e gestão da clínica.
Economia de tempo: delegar tarefas contábeis permite que você se concentre no atendimento aos pacientes e na gestão clínica, aumentando sua produtividade.
Reduzir a rotatividade de funcionários em sua clínica médica é fundamental para garantir um atendimento contínuo e de qualidade aos pacientes.
Ao implementar estratégias eficazes que promovam um ambiente positivo, ofereçam benefícios competitivos e invistam no desenvolvimento profissional da equipe, você não apenas diminui os custos associados à rotatividade, mas também melhora a moral dos colaboradores e a experiência do paciente.
Além disso, contar com suporte contábil especializado pode facilitar todo esse processo, garantindo que você esteja sempre em conformidade legal enquanto maximiza suas oportunidades financeiras.
Se você está pronto para implementar essas dicas na sua clínica, comece agora mesmo!
A Avant Planejamentos é especialista em gestão de RH para clínicas médicas e empresas de saúde no geral.
Nossos clientes deixam toda a burocracia relacionada ao RH, como folha de pagamento, cálculo de rescisão etc. por nossa conta. Dessa forma, eles podem se dedicar plenamente aos outros processos internos da clínica, como o principal deles: o atendimento aos pacientes.
Se você também quer modernizar a gestão de RH da sua empresa, converse com a nossa equipe!
